Aviso de Privacidade da Empresa

Atualização: 21 de julho de 2021

O Website da Volare in Italiano, disponível em volareinitaliano.com.br (“Plataforma”), é mantido e disponibilizado pela VOLARE IN ITALIANO, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Monsenhor Salim, nº 154, Itaim Paulista, CEP: 08.111-180, no município de São Paulo/SP, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 42.231.682/0001-93, doravante denominada “Volare”.

A Volare considera relevante os registros eletrônicos e os dados pessoais deixados por você (“Usuário”) quando da utilização da Plataforma, servindo o presente Aviso de Privacidade ("Política") como instrumento para dar transparência sobre quais dados serão tratados.

1) Quais dados são tratados?

1.1 Ao utilizar a Plataforma da Volare, serão coletadas e armazenadas as seguintes informações durante o uso do Website:

 

  • Dados pessoais fornecidos pelo Usuário: A Volare coleta os seguintes dados pessoais inseridos pelo Usuário: Nome, e-mail, data de nascimento, telefone, dados do cartão de crédito ou débito, RG, CPF e endereço residencial.

  • Dados coletados automaticamente: A Volare também coleta informações de modo automático, tais como: características do dispositivo utilizado no acesso, do navegador, IP (com data e hora), e origem do IP. 

 

2) Como seus dados são utilizados?

2.1. Os dados pessoais tratados pela Volare têm como finalidade predominante o estabelecimento de vínculo informativo e comunicação com o cliente/usuário, além de poder tratar dados pessoais quando necessário para o cumprimento de alguma obrigação legal ou mesmo regulatória.

 

2.2. A Volare também poderá tratar dados pessoais com base em seu interesse legítimo, sempre no limite do quanto é esperado pelo Usuário, e nunca em prejuízo aos seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.

Tabela privacidade.png

3) Como os dados são compartilhados?

3.1. A Volare possui parcerias para oferecer a melhor atuação possível para o Usuário. Seus dados pessoais são preservados e sempre que possível serão anonimizados. Veja abaixo em quais hipóteses poderemos compartilhar seus dados: 

 

  • Análise de marketing: Utilizamos empresas que realizam estudos de marketing para melhorar a experiência de uso do serviço e aquisição de novos Usuários. Os dados compartilhados são anonimizados, preservando o sigilo dos dados pessoais do Usuário.

 

  • Autoridades Públicas: Podemos compartilhar dados pessoais com a Justiça se houver o pedido para tal. Por exemplo: se um juiz ou autoridade pública exigir, eles serão compartilhados, sempre mediante pedido formal das autoridades.

  • Venda ou Transferência da empresa: No caso de uma venda, fusão, consolidação, mudança de controle, transferência substancial de patrimônio, financiamento, reorganização ou liquidação da empresa, nós poderemos transferir ou designar a terceiros as informações sobre o seu relacionamento conosco.

4) Quais são seus direitos?

4.1. Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a Volarerespeita e garante ao Usuário a possibilidade de apresentação de solicitações em conformidade com os seguintes direitos: (i) a confirmação da existência de tratamento; (ii) o acesso aos dados; (iii) a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; (v) a portabilidade de seus dados pessoais, para si ou para terceiro, mediante requisição expressa feita pelo Usuário; (vi) a eliminação dos dados tratados com consentimento do Usuário; (vii) a obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais os dados foram compartilhados; (viii) a informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa; e (ix) a revogação do consentimento.

 

4.2. É possível desabilitar, por meio das configurações de seu navegador de internet, a coleta automática de informações por meio de algumas tecnologias. No entanto, o Usuário deve estar ciente de que, se desabilitadas estas tecnologias, alguns recursos oferecidos pela Plataforma poderão não funcionar corretamente. 

 

4.3. O Usuário está ciente de que poderá, a qualquer momento, requerer o cancelamento de sua inscrição para o recebimento de newsletters, mensagens informativas ou de cunho publicitário e que há um mecanismo de recusa deste tipo de material dentro da própria mensagem, 

 

4.4 Nesse sentido, para que o Usuário possa exercer seus direitos, basta que envie e-mail para o endereço volare@volareinitaliano.com.br, apontando suas dúvidas ou solicitações relacionadas a seus dados pessoais.

5) Segurança dos dados

5.1. O Usuário compreende que todos os dados coletados por meio da Plataforma serão armazenados em servidores próprios ou por terceiros (como por exemplo parceiros comerciais), e são considerados confidenciais pelo Plataforma, comprometendo-se este a adotar todos os esforços razoáveis de mercado com o intuito de preservar a segurança de seus sistemas na guarda de tais dados.

5.2. O Usuário está ciente de que caso aconteça um incidente ou um vazamento de seus dados que possa acarretar risco ou dano relevante, será notificado com uma explicação sobre quais dados foram vazados e quais os procedimentos que precisam ser adotados pelo mesmo.

6) Duração e término do tratamento de dados

6.1. A Plataforma manterá seus dados armazenados somente pelo tempo que for necessário para garantir a finalidade da coleta. As informações coletadas serão excluídas quando: (i) a finalidade para a qual a informação foi coletada seja alcançada ou quando os dados deixarem de ser necessários ou pertinentes para o alcance desta finalidade; (ii) quando da revogação do consentimento, pelo Usuário, nos casos em que este se fizer necessário; ou (iii) mediante determinação de autoridade competente.

6.2 O Usuário poderá requerer a exclusão dos seus dados coletados, entrando em contato com a Plataforma pelo e-mail volare@volare.com.br, informando seu pedido. A Plataforma empreenderá todos os esforços para atender os pedidos, no menor intervalo de tempo possível.

 

6.3. O Usuário compreende que a Plataforma reserva para si o direito de manter armazenados todos os dados necessários ao cumprimento da legislação brasileira vigente, mesmo em caso de requisição de sua exclusão.

 

7) Disposições Gerais

 

7.1 Todas as comunicações encaminhadas pelo Usuário à Plataforma serão consideradas plenamente válidas quando realizadas por meio do e-mail volare@volare.com.br.

7.2 Este Aviso de Privacidade pode ser atualizada sempre que necessário para inclusão de novas informações ou atualização das informações já existentes. Por este motivo, é importante que o Usuário se certifique que tomou conhecimento da versão mais recente.

7.3 O Usuário só será comunicado da alteração se houver obrigação legal em tal sentido e compreende que deverá verificar o conteúdo deste documento periodicamente, certificando-se de que analisou sua versão mais atualizada, com base na data indicada ao término do documento.

7.4. Estes Termos são regidos pela lei brasileira, sendo esta integralmente aplicável a quaisquer disputas que possam vir a surgir. Em caso de controvérsia passível de ser resolvida pelo judiciário, as partes optam desde já por reconhecer a competência da Justiça Estadual, elegendo o foro da Comarca de Itaquaquecetuba.